八、信息化发展与应用

1、★信息技术的发展趋势和新技术的应用方向

①以人为本

②人工智能

③移动智能终端

④虚拟计算

⑤集成和平台化

⑥遥感和传感技术

⑦通信技术

⑧高速大容量

⑨信息安全

人工智能、云计算、物联网、大数据、信息安全

2、我国信息化发展的主要任务和重点

       全面深化电子政务应用 加强信息资源开发利用 努力提高国家信息能力 建设下一代国家综合信息基础设施 促进重要领域基础设施智能转型升级 政府 促进产业信息化深度应用 积极提高中小企业信息化应用水平 企业 促进农业和农村信息化 促进城市化和信息互动发展 农村 加快服务业信息化 稳步提高社会事业信息化水平 社会

3、电子政务应用模式

       政府对政府（G2G） 政府对企业（G2B） 政府对公众（G2C） 政府对公务员（G2E）

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九、信息系统服务管理

1、信息系统服务业的发展

★典型的信息系统项目的特点

       目标不明确，需求变化频繁 智力密集型，高水平人员、新技术、维护要求高 涉及软硬件制造商和承包商，项目寿命短，绩效难以评估

信息系统建设中常见的主要问题

?延长进度，超支成本

       存在安全风险，质量不能保证 缺乏标准流程，项目文件不完整 项目需求多变，绩效难以评价 重硬件轻软件，重开发轻维护，重建轻应用 个性化与产品矛盾，标准规范更新快

2、信息系统工程监理

★主要内容

四控

       投资控制 进度控制 质量控制 变更控制

三管

       

协调-协调施工单位、承包商及相关单位之间的关系

十、信息系统规划

1、★大型信息系统

通信技术和信息技术

特点

       大规模 大数据量 用户多 业务种类多 跨区域性 网络结构复杂

2、★规划信息系统的过程

       分析企业信息化现状 制定企业信息化战略

3、企业系统规划方法(BSP)的步骤流程

①准备过程

②定义企业流程

③识别和定义数据类

④对现有系统进行分析

⑤确定管理部门对系统的要求

提出判断和结论

制定建议书和发展计划

成果报告

4、规划信息系统的工具

过程/组织矩阵【P/O】

描述企业组织结构与企业过程的关系

资源/数据矩阵【R/D】

描述人、财、物等资源的数据类型

C/U矩阵

描述企业流程与数据类的生成/使用关系

其它：PERT图，甘特图及IPO(输入-处理-输出)图

十一、企业首席信息官及其职责

1、三个专家

       IT专家

2、主要职责

       管理有效IT部门 积极建立IT文化 制定信息系统发展规划 提供信息，帮助企业决策 帮助企业制定中长期发展战略 总结图片共享：