????分为两个过程：（1）概念的产生过程，根据企业管理的需要，提出建设信息系统的初步思路

?

????(1)总体规划阶段

? ? ? ? ? ? ?基础：需求分析

? 作用:

????????????????????1.指出信息系统在企业经营战略中的作用和地位

????????????????????2.指导信息系统的开发

????????????????????3.各种资源(内部资源和外部资源)的优化配置和利用

????????????????????4.规范企业业务流程

????????????内容：包括 开发目标、总体结构、组织结构和管理流程、实施计划、技术规划等

? (2)系统分析

????????????目标：为系统设计阶段提供系统逻辑模型

????????????基础：企业业务流程分析 规划基本架构

????????????内容：组织结构、功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析

???? (3)系统设计

????????????信息系统的实施方案是根据系统分析的结果设计的。

????????????系统架构设计、数据库设计、处理过程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和团队设计、系统管理过程设计

? (4)系统实施

????????????将设计阶段的结果在计算机和网络上实现，将设计文本变成能在计算机上运行的软件系统。此阶段用户的参与特别重要，逐步处于主导地位

? (5)系统验收

????????????试运行

????????????维护分为四种：

????????????????1、排错性维护 (初期较多)

????????????????2、适应性维护(初期较多)

????????????????3、完善性维护

????????????????4、预防性维护

????????信息系统建设的目标：服务于企业的总体目标，只有高级管理层才能明确这一总体目标，因此信息系统必须由企业高级管理人员从概念到运行进行干预。干预：直接参与、决策或指导、政治、经济、人事支持

现阶段，CIO 首席信息官 Chief Infor ** tion Officer 信息化，信息规划、政策、标准的制定

含义：1. 信息系统的用户(核心用户)有一定的范围2.支持应参与全过程的开发，尤其是核心用户 3.用户应深入参与系统开发 一是作为甲方代表出现，成为真正的开发人员

它是企业战略数据规划方法和信息工程方法的基础和目标，旨在提供支持企业短期和长期信息需求的信息系统规划

UC矩阵，将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，具体做法，利用过程/数据矩阵（UC表达两者关系的矩阵)。

企业建立信息系统的首要任务是在企业战略目标的指导下进行企业战略数据规划。良好的企业战略数据规划应该是企业核心竞争力的重要原因 。

要点：

1.数据环境对信息系统至关重要 通过战略数据规划重建静态和独立的信息资源，使其成为集成和网络的信息资源，是现代企业更迫切的任务

2. (数据文件、应用数据库、主题数据库、信息检索系统)

3.建设主题数据库是信息系统开发的中心任务 面向业务主题的数据库，是指企业的核心业务和主导流程。

4.围绕数据库开发应用软件

总结和完善企业系统规划方法和战略数据规划方法，工程化信息系统开发过程。

工程：一套成熟、标准化的工程方法、技术、标准、程序和规范，使开发工作摆脱了随机性和可变性。其目标是在智能、程序和自动化的道路上开发信息系统。

通过企业的关键因素（CSF，通常与能够保证企业生存和发展的方面有关)，通过识别关键因素，确定企业业务的关键信息需求，找出实现目标所需的关键信息 ** ，从而确定系统开发的优先级。

企业战略被视为信息 ** 包括使命、目标、战略和其他企业属性。

CSF方法可以把握主要矛盾，使目标识别 突出重点。这种方法确定的目标与传统方法有很好的联系，但最有利的是确定管理目标。

SST该方法从另一个 度识别管理目标。它反映了各种人的要求，并给出了 要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它可以确保目标更全面，更少的遗漏，但它不如突出关键点好CSF

BSP方法 然也首先强调目标，但没有明显的目标 生产过程。通过对企业目标向系统目标的转换 PO矩阵、R D 矩阵 和 CU矩阵等的分析。这可以定义新的系统来支持企业的过程，即 企业的目标转化为系统的目标，并识别 企业的过程BSP方法的中心

在信息系统战略规划的实践中，这三种方法经常结合在一起使用，即 CSB方法 。CSB 先用 CSF方法确定 企业目标，然后 使用 SST该方法补充和完善企业目标，并将这些目标转化为信息系统目标BSP该方法检查了两个目标，并确定了 信息系统的结构。这样补充了单一方法的缺点。当然，这也使得整个方法过于复杂，削弱了单一方法的灵活性。

一种由结构化系统分析和设计组成的信息系统开发方法

基本思想：系统生命周期分为系统调查、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护等阶段

遵循系统工程原理，按照事先设计的程序和步骤，使用一定的开发工具，完成规定的文础上开发信息系统

过程 一般将系统功能视为大模块，然后根据系统分析设计的要求进一步分解或组合模块

特点：1.在开发过程中与用户保持沟通，达成共识 2.工作阶段程式化 3.标准化开发文档，完成相应文档 4.设计方法结构化 结构化 模块化 使各子系统相对独立 便于系统分析、设计、实现和维护

这是一种快速开发信息系统的方法，使用系统开发工具快速构建 系统模型，并根据用户需求向用户展示。

该过程包括系统需求分析、系统 初步设计、系统调试、系统检测等。

特点:开发周期 、见效快、与业务人员交付 方便的优点，特 适用于开发用户需求模糊 结构差的信息系统。

利用实体、关系、属性等面向对象的信息建模概念，同时利用包装、继承、多态等机制构建模拟现实系统的方法。传统结构化设计方法的基本点是面向过程，系统分解为多个过程。面向对象的方法是利用结构模型的观点。在系统开发过程中，每个步骤的共同目标是构建问题区域的模型。在面向对象的设计中，初始元素是对象，然后将具有共同特征的对象归纳为组织类之间的等级关系，构建 结构库 。在应用程序中，在类别库中选择相应的类别。