康策医院患者随访信息系统(全功能模块)(全院三级随访)软件为全院患者定期回访服务提供专业管理,构建医院三级随访架构,可根据患者信息设置自动回访提醒,并可通过系统直接拨打语音电话、录音、发送节日问候短信。该系统包含统计分析功能,可为医院提供详细的随访统计报告和分析报告。
全功能软件功能模块清单:
1、计划创建
2、任务分配
3、电话回访
4、短信调查
5、复查管理
6、问卷调查
7、预约挂号
8、医德医风监督
9、满意度调查
10、咨询反馈
11、统计查询
12、节日温馨祝福
13、知识库
14、基本信息管理
15、统一录音等
硬件要求:
语音盒:实现语音拨号、电话录音、客户信息弹出等功能
耳麦:语音通话功能
【康策软件】-中国医院CRM专业领先的服务提供商 构建全方位的客户服务管理平台!http:// ** .kangcer.com
关于康策软件:医院领先CRM技术企业
是一家致力于为全球医疗行业提供综合客户管理信息解决方案的供应商。康策软件医疗服务业CRM解决方案面向公立三级甲等医院、综合医院、高端医疗中心、专科医院、专科连锁医院、高端妇产医院、集团医院、县市医院等医疗服务机构,通过咨询、运营、软件和服务,特别是医院CRM管理解决方案使医疗机构(企业)实现高效协调的管理模式。康策智能医疗CRM系列产品有:康策医院CRM系统|康策云随访管理系统|康策满意度评价管理系统|康策移动医疗APP解决方案|微信智能平台解决方案|康策医院BI康策从医疗客户信息化的角度,构建标准化、标准化、创新的医疗机构管理流程;建立专业的智能医院客户服务管理平台,提高医疗机构的核心竞争力。康策软件致力于为医疗建立一个全面的客户服务平台 ,为医疗服务创造最大的价值。